Questions fréquemment posées

  • Combien coûtent les monte-escaliers?

    Parce que les monte-escaliers sont construits sur mesure pour s’adapter à chaque escalier individuel, le prix varie d’une maison à une autre. Le modèle de monte-escalier que vous choisissez aura une incidence sur le prix – en règle générale, un monte-escalier pour un escalier droit sera moins cher qu’un escalier courbe,parce que le processus de fabrication de rails pour les appareils courbes est plus complexe.

    Platinum Monte-escaliers propose ses modèles de monte-escaliers à des prix compétitifs pour les escaliers courbes ou droits – le Curve et l’Horizon. En plus d’appareils neufs, Platinum propose également une gamme de monte-escaliers courbes reconditionnés, ce qui peut réduire considérablement les coûts si votre escalier a un certain nombre de virages ou recoins.

  • Combien de temps faut-il pour installer un monte-escalier?

    Un monte-escalier droit sera installé en 1 ou 2 heures; pour un appareil courbe, cela sera un peu plus long.Les installateurs Platinum sont des professionnels expérimentés qui installeront votre appareil avec très peu de perturbation. Une fois l’appareil en place, ils nettoieront puis vous feront une démonstration de toutes les caractéristiques de l’appareil et s’assureront que vous êtes à l’aise pour l’utiliser avant de partir.

  • Que se passe t'il en cas de coupure de courant?

    La plupart des monte-escaliers fonctionnent sur batteries, vous ne serez donc pas affectés par les coupures de courant temporaires. Les batteries Platinum se chargent automatiquement sur le réseau lorsque l’appareil n’est pas utilisé et en cas de coupure de courant, elles auront assez de puissance pour faire entre 6 et 8 voyages.

  • Que faire si le monte-escalier tombe en panne?

    Les monte-escaliers Platinum sont très fiables et tombent rarement en panne. Toutefois, en cas de panne, un technicien spécialisé de la société qui a posé l’appareil sera en mesure de venir pour rectifier rapidement le problème.

  • Quelle est la consommation électrique d'un monte-escalier Platinum ? Est-ce coûteux?

    Les monte-escaliers sont extrêmement économes d’énergie et les monte-escaliers Platinum utilisent uniquement l’équivalence d’énergie d’une bouilloire en ébullition.

  • Quelle est le poids maximum pour un monte-escalier?

    Les limites de poids dépendent de la marque et du modèle. En règle générale, les monte-escaliers peuvent accueillir jusqu’à environ 120 kg. Le poids maximum pour un monte-escalier droit Platinum Horizon est de 140 kg et pour le Platinum Curve jusqu’à 160 kg.

  • Est ce que mon monte-escalier sera bruyant?

    Les monte-escaliers sont très silencieux. Vous pouvez les utiliser dans la nuit sans crainte de déranger les autres occupants de la maison ou vos voisins.

  • Que se passe-t'il si quelque chose se trouve sur le chemin du monte-escalier lorsqu'il se déplace?

    Votre monte-escalier sera équipé d’un capteur de sécurité qui permet de détecter des objets bloquant les escaliers – cela va de même pour les animaux domestiques et les petits-enfants! Si le capteur détecte une obstruction, l’appareil s’arrête automatiquement jusqu’à ce que l’obstruction disparaisse.

  • Puis-je choisir la couleur de mon monte-escalier?

    Platinum offre un choix de revêtement pour se fondre avec la décoration de votre intérieur. Les rails des appareils courbe peuvent en option être peints dans la couleur de votre choix. Ce sont des options qui peuvent être établies au moment du devis.

D'autres questions?

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“Je ne savais rien sur le type de monte-escalier dont j’ avais besoin, j’ai appelé Platinum et ils m’ont rapidement bien conseillé. Je suis maintenant la fière propriétaire d’un monte-escalier courbe et me déplacer dans ma maison n’a jamais été aussi facile.”

– Mme Booth, Salford

Curve

Monte-escalier Courbe

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Le monte-escaliers courbe Ultimate par Platinum

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